A Szolgáltató Partnerek az üdülési kuponokat az üdülési kupon birtokos Vendégtől minden további igény érvényesítése nélkül, az abban feltüntetett szolgáltatásainak ellenértékeként elfogadják a beválthatósági határidő lejártáig.

Az üdülési kuponnal történő fizetési szándékát előre jelző Vendéget a szállás- és a kiegészítő szolgáltatások teljesítése során ugyanúgy kezelik, mint az üdülési kuponnal nem rendelkező Vendéget, tehát a Vendég hátrányára a szállás és a szolgáltatások minőségét, mennyiségét, felhasználhatóság idejét érintően nem alkalmazhatnak negatív megkülönböztetést.

A Szolgáltató Partnerek vállalják, hogy a szállást és a szolgáltatásokat a megadott időtartamon belül, minden esetben az üdülési kuponon feltüntetett minőségben és mennyiségben teljesítik. A már eladott kuponok szolgáltatás tartalmán kizárólag a vendég javára lehet utólagosan módosítani.

Vállalják, hogy a Vendég által bejelentett szavatossági igényeket, esetleges panaszokat haladéktalanul megvizsgálják és a megalapozott igényeket a helyszínen, a szolgáltatás ismételt elvégzésével, cserével, másik, legalább egyenértékű szolgáltatás felajánlásával /például másik szoba biztosításával, ha ezekre nincs mód, úgy a kupon liciten kínált vételára arányos részének visszatérítésével teljesítik./

Minden üdülési kuponunk esetében a szálláshely szállás-, és mindennemű egyéb szolgáltatásáért teljes körű jogi felelősséggel társaságunk, a tényleges szolgáltatásokért, ill. szavatossági és kártérítési igény teljesítéséért - üzemeltető változása esetén is - a szálláshely tartozik kizárólagos felelősséggel.
Vállalják, hogy üzemeltetőváltás esetén a jelen garanciavállalást jogutódlással átruházzák az új üzemeletető részére, aki a már korábban értékesített, de még igénybe nem vett üdülési kuponok elfogadását fentiek szerint szavatolja. Ennek pénzügyi rendezését a vendég bevonása, korlátozása nélkül az üzemeltetők egymás között megoldják.